Refusjonspolicy

Refusjonspolicy

Refusjon hos Mørk Sjokolade

Sist oppdatert: 18. oktober 2026.

Mørk Sjokolade gir full refusjon ved retur. Fristen er 30 dager. Varene har produsentens garanti.

Slik starter du en retur

Send e-post til support@morksokolade.store. Vi svarer på virkedager. Teamet vårt arbeider fra Norge.

Oppgi denne informasjonen i e-posten:

• Ordrenummer og kjøpsdato.
• Produktnavn og antall du vil returnere.
• Beskrivelse av feilen ved skadet eller feil vare.
• Bilde av varen ved skade eller feil.

Retur i posten

Returner varen med post. Du betaler portoen selv. Defekte varer returneres kostnadsfritt.

Vi behandler skadede eller feil leverte varer etter samme e-post. Vi avtaler gratis retur ved defekt. Refusjonen er full.

Betaling

Mørk Sjokolade tar betalt med kredittkort og PayPal. Refusjonen gjelder hele kjøpesummen.